03 maj Förståelse om den omfattande kundstigen
– en nyckel till nya möjligheter i utvecklingen av affärsverksamheten? Lauri Laaksonen Att förstå kundupplevelsen har framträtt som en nyckelfaktor i utvecklingen av affärsverksamheten. Vare sig det handlar om det egna landets marknader eller internationella spelplaner, så påverkar kundens upplevelser om bl.a. marknadsföringsmeddelandet eller användningen av produkten/tjänsten...
